Kirim Foto Meteran Listrik PLN Kamu via Whatsapp untuk Dapat Potongan Biaya

Kirim Foto Meteran Listrik PLN Kamu via Whatsapp untuk Dapat Potongan Biaya
Sempat Terputus, PLN Sukses Pulihkan 99% Listrik Luwu Utara-Sulsel
PLN Dorong Pertumbuhan Industri di Daerah Perbatasan

Dalam rangka mencegah penyebaran wabah COVID-19, PT PLN (Persero) untuk sementara menangguhkan proses pencatatan dan pemeriksaan stand meter bagi para pelanggan pascabayar.

Sebagai gantinya, untuk rekening Mei 2020, PLN telah menyiapkan layanan via Whatsapp di nomor terpusat bagi pelanggan yang ingin melaporkan angka stand dan foto kWh meter.

Para pelanggan dapat melaporkan angka meteran listrik sesuai tanggal pencatatan meter setiap pelanggan yang akan diinformasikan di awal proses pelaporan meteran listrik lewat WhatsApp.

Laporan dari pelanggan yang dikirimkan lewat WA ini nantinya akan menjadi dasar perhitungan tagihan listrik pelanggan setiap bulannya.

Ini cara mengirimkan foto meteran listrik PLN melalui Whatsapp:

  1. Hubungi PLN melalui WA di nomor 08122 123 123
  2. Ketik “Halo”
  3. Ketik 2 untuk melakukan baca meter mandiri
  4. Baca informasi yang muncul
  5. Masukan ID pelanggan
  6. Jika ID pelanggan dan hari baca sudah sesuai, silakan ketik angka stand kWh meter
  7. Ambil dan kirimkan foto kWh meter (angka stand harus terlihat jelas)
  8. Selesai. PLN akan melakukan verifikasi data yang telah dikirimkan pelanggan.

Bagi pelanggan yang tidak melaporkan angka kWh meter, dasar perhitungan tagihan listrik akan menggunakan perhitungan rata-rata pemakaian listrik selama 3 bulan terakhir.

Sebelumnya, Senior Executive Vice President Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN, Yuddy Setyo Wicaksono menyebutkan bahwa pelaporan angka di meteran listrik lewat WA dilakukan sebagai langkah physical distancing.

“Ini bagian dari physical distancing yang kami lakukan, mengurangi interaksi langsung antara petugas dengan pelanggan sebagai upaya pencegahan penyebaran virus corona,” ujar Yuddy dalam keterangannya.

COMMENTS